top of page

ALGEMENE
VOORWAARDEN

Betaling & boekingsbevestiging

Voor het bevestigen van uw boeking dient u 100% te betalen. Hierna krijgt u onmiddellijk een boekingsbevestiging. Indien u ter plaatse gebruik maakt van betalende extra’s, zullen deze tijdens het uitchecken worden afgerekend. 

2

Aankomst & vertrek

Check-in vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst. Early check-in is mogelijk, enkel op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.

Check-out is om 11.00 uur op de dag van vertrek. Een late check-out is ook mogelijk, enkel op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Indien u laattijdig zou uitchecken kan de waarborg ingehouden worden.

Informeer ons over uw aankomst- en vertrektijd en eventuele vertragingen. Wij zijn steeds aanwezig van 15u tot 18u. Indien u later zou aankomen, gelieve ons op voorhand te verwittigen zodat wij hier rekening mee kunnen houden zodat er zeker iemand aanwezig is.

Het is mogelijk om op eigen risico uw bagage eerder te komen brengen of nog te laten staan bij vertrek villa, gelieve ons evee op voorhand te verwittigen.

3

Huisregels

In het onderstaande reglement vindt u de huisregels die gelden te Villa Norte. Door het betreden van het domein accepteert u de huisregels. Bij het overtreden van een of meerdere huisregels, zal per direct worden verzocht het domein te verlaten, zonder restitutie van betaalde kosten en/of borg

 

Om een prettige sfeer voor iedereen te behouden, zijn de volgende huisregels van toepassing:

 

  • Het is verboden te roken op het hele domein, dit wegens brandgevaar bij droogte. In de kamers geldt er een totaalverbod. (Dit geldt ook voor elektronische sigaretten, vapers, shisha, etc.). Alleen op de open patio mag gerookt worden.

  • Geen luide muziek na 00:00u.

  • Ongewenst gedrag (zoals: racisme, discriminatie en agressie) tegen personeel en/of andere gasten wordt niet getolereerd.

  • Het is verboden om ongeregistreerde personen of meer dan het toegestane aantal personen op de kamer te ontvangen.

  • Bij het beschadigen van eigendommen van Villa Norte, wordt u aansprakelijk gesteld voor reparatie- en/of vervangingskosten.

  • Bij gebruik van de algemene ruimtes zoals de buitenkeuken, gym en patio, gelieve uw spullen op te ruimen en het keukengerei in de vaatwasser te plaatsen.

  • Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het defect raken van mechanische apparatuur zoals pompen, boilers, televisie, elektrische keukenapparatuur, zwembadfiltratiesystemen, noch voor het uitvallen van openbare voorzieningen zoals water en elektriciteit. Als er echter een storing of onderbreking is van een van de hier genoemde services, zullen we ons best doen om het probleem te diagnosticeren, het artikel zo snel mogelijk te repareren of te vervangen

  • Het is niet mogelijk de villa te onderverhuren aan derden.U bent verantwoordelijk alle meubels, voorzieningen en apparatuur van de villa in dezelfde staat achter te laten.

  • U krijgt de sleutels van het domein en uw casita. Bij verliezen van de sleutels worden er kosten in rekening gebracht. Kosten sleutels bij laten maken bedragen 25 euro.

  • In en rondom het domein zijn meerdere camera’s aanwezig. Bij het betreden van het domein stemt u ermee in dat er opnames van u kunnen worden gemaakt. Bij incidenten kunnen deze opnames worden getoond aan de autoriteiten.

  • In gevallen die niet in de huisregels zijn vermeld, beslissen de zaakvoerders

4

Regels betreffende het verbruik te Villa Norte

Verder vragen wij u attent te zijn op het gebruik van zowel water en elektriciteit. Volg deze eenvoudige richtlijnen voor een verantwoord gebruik van airconditioning; airconditioning mag nooit aan staan ​​in lege kamers, aangezien het slechts 5 minuten duurt om een ​​kamer af te koelen.

Wij danken u bij voorbaat voor uw zorgvuldige overweging van deze kwestie.

5

Veiligheid en privacy

  • Er moet discreet met gegevens en of beelden van alle partijen omgegaan wordt.

  • De huurprijs van de villa omvat geen enkele persoonlijke verzekeringsdekking van welke aard dan ook.

  • Wij raden sterk aan om een annulering en/of reisverzekering af te sluiten met een persoonlijke ongevallen dekking.

  • Alle waardevolle spullen die bij de accommodatie worden achtergelaten, worden op eigen risico achtergelaten.

  • Zorg ervoor dat alle ramen en deuren op slot blijven bij vertrek.

  • Er kan geen schade vergoeding vanuit ons worden gegeven bij inbraak.

  • We willen klanten eraan herinneren hoe belangrijk het is om ten allen tijde toezicht te houden op kinderen, vooral rond de tuinen en het zwembad.

  • Gebruik a.u.b. geen glaswerk in of rond het zwembad. Hiervoor zijn plastic glazen voorzien.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijk letsel of overlijden van een lid van de boekingspartij, of een andere persoon bij de accommodatie. De faciliteiten worden strikt op uw eigen risico gebruikt.

6

Annuleringsvoorwaarden

Omtrent Covid-19 zijn er aangepaste annuleringsvoorwaarden:

Wanneer er niet gereisd mag worden van Belgie naar Ibiza vanwege Covid maatregelen, mag het verblijf geannuleerd worden. De moment dat de reisrestricties opgeheven worden, mag u de komende drie jaar opnieuw een verblijf boeken, dit ter waarde van het betaald bedrag.Annuleren omtrent deze mogelijke Covid maatregelen is geldig tot en met de dag van aankomst.

7

Algemene annuleringsvoorwaarden

Gelieve ons per e-mail te informeren indien u de boeking wenst te annuleren, brda.ibiza@gmail.com. De boeking die u reeds heeft betaald voldoet aan de volgende annuleringsvoorwaarden en annuleringskosten:

  • Meer dan 120 dagen voor aankomt - 0% van de totale kosten

  • 120- 50 dagen voor aankomst- 40% van de totale kosten

  • 49-40 dagen voor aankomst- 50% van de totale kosten

  • 39-30 dagen voor aankomst- 65% van de totale kosten

  • 29-14 dagen voor aankomst- 85% van de totale kosten

  • Minder dan 14 dagen voor aankomst- 100% van de totale kosten

8

Waarborg

Per reservatie vragen wij een waarborg van 250 euro. Deze dient u bij de reservatie af te rekenen of cash bij aankomst. Bij het uitchecken zal u de waarborg ontvangen indien alles correct werd achtergelaten.

Indien er toch schade werd aangebracht zullen wij u zo snel mogelijk informeren over de kosten van de reparatie/uurloon werkers en/ of vervanging. De waarborg zal in mindering gebracht worden, in het slechtse geval zal u een bijkomende factuur krijgen.

bottom of page